Nhằm tối ưu hóa hiệu quả công việc và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, Trường Cao đẳng Điện lực TP.HCM (HEPC) đã tổ chức thành công khóa đào tạo "Kỹ năng mềm dành cho đội ngũ lao động trực tiếp quản lý vận hành".

Trong bối cảnh ngành điện đang chuyển đổi số mạnh mẽ, bên cạnh kiến thức chuyên môn vững vàng, các kỹ năng bổ trợ đóng vai trò then chốt giúp cán bộ, nhân viên xử lý tình huống linh hoạt và hiệu quả. Khóa học được thiết kế riêng biệt để phù hợp với đặc thù công việc trực tiếp tại hiện trường và các trạm vận hành.

• Nâng cao năng lực giao tiếp và xử lý tình huống cho đội ngũ lao động trực tiếp khối kỹ thuật
• Củng cố nhận thức và thực hành các giá trị văn hóa của SPC trong quá trình làm việc với khách hàng và cộng đồng
• Trang bị các nguyên tắc giao tiếp chuyên nghiệp, kỹ năng ứng xử trong môi trường làm việc tại hiện trường, ứng xử với người dân và phương pháp xử lý các tình huống phát sinh
• Xây dựng hình ảnh người lao động EVNSPC chuyên nghiệp, trách nhiệm và tận tâm.

Thay vì những bài giảng lý thuyết khô khan, khóa học được triển khai theo phương pháp tương tác chủ động. Các học viên đã cùng nhau:

• Thảo luận nhóm về các tình huống (case study) thực tế thường gặp trong quản lý vận hành.
• Thực hành nhập vai (role-play) để xử lý các xung đột phát sinh trong ê-kíp trực.
• Chia sẻ những kinh nghiệm "xương máu" từ thực tế công tác tại đơn vị

Việc chú trọng đào tạo kỹ năng mềm cho đội ngũ lao động trực tiếp là minh chứng cho tầm nhìn của Ban lãnh đạo Nhà trường trong việc xây dựng nguồn nhân lực toàn diện. Đây không chỉ là bước đi để hoàn thành chỉ tiêu đào tạo mà còn là sự đầu tư vào con người — tài sản quý giá nhất của HEPC.

Khóa học kết thúc với sự phấn khởi và quyết tâm áp dụng những kiến thức mới vào thực tiễn của toàn thể học viên, hứa hẹn sẽ mang lại những chuyển biến tích cực trong công tác quản lý vận hành tại Trường trong thời gian tới.

Một số hình ảnh của khóa học:

Tác giả: Thành Nhân